Wo keine klaren Rollen und Verantwortlichkeiten definiert sind oder Prozesse zu schwammig, kommt es zu ineffizienten Abläufen, Doppelspurigkeit und Ärger über die Bereichsgrenzen hinweg. In fokussierender Umgebung werden mit den Beteiligten die Prozesse identifiziert, die Rollen gesammelt und die Verantwortlichkeiten zum Beispiel mittels RACI festgehalten. Die Erhebung und Definition geschieht in einem integrativen, ganzheitlichen Ansatz, wo Mensch, Abläufe und Systeme gleichermassen betrachtet werden.
| Mögliche Outputs: | Erlernen der Prozessmodellierung nach RACI Sammlung der wichtigsten Prozesse Identifikation der wichtigsten Rollen Festlegung der Prozessverantwortlichen Erarbeitung von Musterprozessen Auf Wunsch weiterführende Umsetzungsbegleitung Teambildung in der Arbeitsgruppe in passender Umgebung |
| Üblicher Zeitrahmen: | 0.5 – 2 Tage und Nächte (bei Bedarf) |
| Mögliche Formate: | Kombiniert, Indoor, Video |
| Anfrage: | daniel@rausweg.ch |